Niveau Bac - Conseiller de vente
Les entreprises sont à la recherche de vendeurs opérationnels, qui sauront capables d'assurer une relation client de qualité et de contribuer activement au développement du chiffre d'affaires. Avec sa formation professionnalisante de Conseiller de vente, l’ICL te permet d’acquérir une solide expérience professionnelle, grâce à l’importance donnée au développement de tes savoir-être et de tes savoir-faire (par l’alternance, les projets concrets, etc.). Un point fort pour convaincre les entreprises de t'intégrer à leurs équipes !
Durée de
1
an
Niveau
Bac + 1
Diplôme
TITRE PROFESSIONNEL DE NIVEAU 4 ENREGISTRE AU RNCP 37098
Admission
Sélection sur dossier/entretien.
Rythme
Alternance
Campus
Grasse (antenne du campus de Nice)
Lyon
Rentrée
Septembre 2026
Les entreprises sont à la recherche de vendeurs opérationnels, qui sauront capables d'assurer une relation client de qualité et de contribuer activement au développement du chiffre d'affaires. Avec sa formation professionnalisante de Conseiller de vente, l’ICL te permet d’acquérir une solide expérience professionnelle, grâce à l’importance donnée au développement de tes savoir-être et de tes savoir-faire (par l’alternance, les projets concrets, etc.). Un point fort pour convaincre les entreprises de t'intégrer à leurs équipes !
Durée de
1
an
Niveau
Bac + 1
Diplôme
TITRE PROFESSIONNEL DE NIVEAU 4 ENREGISTRE AU RNCP 37098
Admission
Sélection sur dossier/entretien.
Rythme
Alternance
Campus
Grasse (antenne du campus de Nice)
Lyon
Rentrée
Septembre 2026
OBJECTIFS DU PROGRAMME
Cette formation repose sur trois axes :
- Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal.
- Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal.
- Présenter un produit et être force de proposition avec son.sa client.e, conclure une vente.
PROGRAMME DU CONSEILLER DE VENTE
Le programme s'articule autour de 3 blocs de compétences. Tous les blocs de compétences, ainsi que, le cas échéant, les modalités complémentaires, doivent être validés pour valider le titre professionnel de niveau 4 «Conseiller de Vente».
Bloc 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Bloc 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Bloc 3 : Transversal
Aptitudes
La formation vise le développement des aptitudes d’écoute, d’empathie, de communicant fédérateur, de charisme, d’esprit d’équipe et d’organisation.
Méthodes mobilisées
- Présentiel
- Cas d'entreprises
- Séances de coaching en groupes
- Masterclass
- Parcours d’enseignement digitaux
- Outils collaboratifs et de visioconférence
Modalités d'évaluations
La formation permet de présenter les épreuves certificatives du titre professionnel de Conseiller de vente. La validation du titre nécessite la réussite des ECF (évaluations en cours de formation) ainsi que des épreuves de la session d’examen finale. Il n'est pas possible de valider un ou plusieurs blocs de compétences.
Durée totale des épreuves : 3h55
Durée totale des épreuves : 3h55
- Mise en situation professionnelle 2h
- Entretien technique 30 min
- Questionnement à partir de production(s) 1h10
- Entretien final 15 min
Admission
La formation Conseiller de vente est accessible à toute personne ayant validé un diplôme de niveau 3 (CAP, BEP, Brevet ou équivalent).
Formation accessible de 1 semaine à plus de neuf mois avant le démarrage. Aucune passerelle n'est possible pour intégrer directement la formation.
Le processus d’admission rassemble 3 étapes :
Formation accessible de 1 semaine à plus de neuf mois avant le démarrage. Aucune passerelle n'est possible pour intégrer directement la formation.
Le processus d’admission rassemble 3 étapes :
- Etude du dossier
- Entretien de motivation
- Résultat sous 48 heures
L'alternance
Rythmes et contrats
Tarifs de formation
Les tarifs pour une intégration en septembre 2026 s’établissent comme il suit :
Alternance
Infos pratiques
Dispositifs de formations possibles
Aménagement pédagogique
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Certification professionnelle
Certification professionnelle de niveau 4 "Conseiller de vente" enregistrée au RNCP sous le numéro 37098 par décision du directeur général de France Compétences en date du 13/10/2022, délivrée par le Ministère du travail du plein emploi et de l'insertion, code NSF 312m.
Débouchés
Types d'emplois accessibles :
- Conseiller clientèle
- Vendeur expert
- Vendeur conseil
- Vendeur technique
- Vendeur en magasin
- Magasinier vendeur
Poursuite d'études
Après avoir validé ta formation Conseiller de vente, tu veux continuer tes études ? C’est possible ! L’ICL te propose des suites d’études adaptées, dans la suite logique de ce que tu as déjà appris.
- Tu pourras continuer directement par le Graduate Négociateur Technico-Commercial, lui aussi proposé en alternance. Il te permettra d’acquérir des compétences plus avancées à forte valeur ajoutée : élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre, négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client...
- Tu veux aller jusqu’au Bac+3 ? C’est toujours possible, à l’ICL, grâce au Bachelor Responsable du Développement Commercial. Il te permettra d’acquérir des compétences plus avancées à forte valeur ajoutée : attirer de nouveaux clients, élaborer des stratégies commerciales, conquérir de nouveaux marchés…
